Thứ Sáu, 21 tháng 2, 2014

Phát triển văn hóa kinh doanh tại ngân hàng công thương Ba Đình

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Do đó, nói đến văn hóa là nói đến con người – nói tới những đặc trưng
riêng chỉ có ở loài người, nói tới việc phát huy những năng lực và bản chất
của con người nhằm hoàn thiện con người, hướng con người khát vọng vươn
tới “chân - thiện – mỹ”. Đó là ba giá trị trụ cột vĩnh hằng của văn hóa nhân
loại.
Cho nên, theo nghĩa này, văn hóa có mặt trong tất cả các hoạt động của
con người dù đó chỉ là những suy tư thầm kín, những giao tiếp ứng xử cho
đến những hoạt động kinh tế, chính trị và xã hội. Như vậy, hoạt động văn hóa
là hoạt động sản xuất ra các giá trị vật chất và tinh thần nhằm giáo dục con
người khát vọng hướng tới chân - thiện – mỹ và khả năng sáng tạo chân –
thiện – mỹ trong đời sống.
Theo UNESCO “ Văn hóa là một phức thể, tổng thể các đặc trưng, diện
mạo về tinh thần, vật chất, tri thức, linh cảm … Văn hóa không chỉ bao gồm
nghệ thuật, văn chương mà cả những lối sống, những quyền cơ bản của con
người, những hệ giá trị, những truyền thống, tín ngưỡng …”
Theo Hồ Chí Minh: “ Vì lẽ sinh tồn cũng như vì mục đích sống, loài người
mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật,khoa
học, tôn giáo, văn học nghệ thuật, những công cụ cho sinh hoạt hàng ngày về
mặc, ở và các phương tiện, phương thức sử dụng toàn bộ những sáng tạo và
phát minh đó tức là văn hóa. Văn hóa là sự tổng hợp của phương thức sinh
hoạt cùng với biểu hiện của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằm thích ứng
những nhu cầu đời sống, và đòi hỏi của sự sinh tồn”.
Theo E.Herriot: “Văn hóa là cái còn lại sau khi người ta đã quên đi tất cả,
là cái vẫn còn thiếu sau khi người ta đã học tất cả”
+ Theo nghĩa hẹp, văn hóa là những hoạt động và giá trị tinh thần của con
người. Trong phạm vi này, văn hóa khoa học (toán học, vật lý học, hóa học
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
…), văn hóa nghệ thuật ( văn học, điện ảnh … ) được coi là hai phân hệ chính
của hệ thống văn hóa.
+ Theo nghĩa hẹp hơn nữa, văn hóa được coi như một ngành – ngành văn hóa
– nghệ thuật để phân biệt với các ngành kinh tế - kỹ thuật khác. Cách hiểu này
thường kèm theo cách đối xử sai lệch về văn hóa: coi văn hóa là lĩnh vực hoạt
động đứng ngoài kinh tế, sống được là nhờ trợ cấp của nhà nước và “ ăn theo”
nền kinh tế.
Trong ba cấp độ phạm vi nghiên cứu kể trên về thuật ngữ văn hóa, hiện
nay người ta thường dùng văn hóa theo nghĩa rộng nhất. Loại trừ những
trường hợp đặc biệt và người nghiên cứu đã tự giới hạn và quy ước.
- Căn cứ theo hình thức biểu hiện
Văn hóa được phân loại theo văn hóa vật chất và văn hóa tinh thần, hay
đúng hơn theo cách phân loại này văn hóa bao gồm văn hóa vật thể (tangible)
và văn hóa phi vật thể (intangible).
Các đền chùa, cảnh quan, di tích lịch sử cũng như các sản văn hóa truyền
thống như tranh Đông Hồ, gốm bát tràng, áo dài, áo tứ thân … đều thuộc loại
hình văn hóa vật thể. Các phong tục, tập quán, các làn điệu dân ca hay bảng
giá trị, các chuẩn mực đạo đức của một dân tộc … là thuộc loại hình văn hóa
phi vật thể. Tuy vậy, sự phân loại trên chỉ có ý nghĩa tương đối bởi vì trong
một sản phẩm văn hóa thường có cả yếu tố “vật thể” và “phi vật thể” như “
như cái hữu thể và cái vô hình gắn bó hữu cơ với nhau, lồng vào nhau, như
thân xác và tâm trí con người”. Điển hình như văn hóa cồng chiêng của các
dân tộc Tây Nguyên, ẩn sau cái vật thể hữu hình của nó là những cồng, những
chiêng, những con người của núi rừng. những nhà sàn, nhà rông mang đậm
bản sắc … là cái vô hình của âm hưởng, phong cách và quy tắc chơi nhạc đặc
thù, là cái hồn của thời gian, không gian và giá trị lịch sử.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Như vậy, khái niệm văn hóa rất rộng, trong đó những giá trị vật chất và tinh
thần được sử dụng làm nền tảng định hướng cho lối sống, đạo lý tâm hồn và
hành động của mỗi dân tộc và các thành viên vươn tới cái đúng, cái tốt, cái
đẹp, cái mỹ trong mối quan hệ giữa người với người, giữa người với môi
trường tự nhiên và môi trường xã hội. Từ ý nghĩa đó, chúng ta rút được khái
niệm về văn hóa như sau:
“ Văn hóa là toàn bộ những giá trị vật chất và tinh thần mà loài người tạo ra
trong quá trình lịch sử”.
* Những nét đặc trưng của văn hóa
Văn hóa có một số đặc trưng tiêu biểu sau:
- Văn hóa mang tính tập quán: Văn hóa quy định những hành vi được
chấp nhận hay không được chấp nhận trong một xã hội cụ thể. Có những tập
quán đẹp tồn tại lâu đời như một sự khẳng định những nét độc đáo của một
nền văn hóa này so với nền văn hóa kia như tập quán “mời trầu” của người
Việt Nam, tập quán các thiếu nữ Nga mời khách bánh mỳ và muối. Song cũng
có những tập quán không dễ gì cảm thông ngay như tập quán “cà răng căng
tai” của một số dân tộc thiểu số của Việt Nam.
- Văn hóa mang tính cộng đồng: Văn hóa không thể tồn tại do chính bản
thân nó mà phải dựa vào sự tạo dựng, tác động qua lại và củng cố của mọi
thành viên trong xã hội. Văn hóa như là một sự quy ước chung cho các thành
viên trong cộng đồng. Đó là những lề thói, những tập tục mà một cộng đồng
người cùng tuân theo một cách rất tự nhiên, không cần phải ép buộc. Một
người nào đó làm khác đi sẽ bị cộng đồng lên án hoặc xa lánh tuy rằng xét về
mặt pháp lí những việc làm của anh ta không có gì là phi pháp.
- Văn hóa mang tính dân tộc: Văn hóa tạo nên nếp suy nghĩ và cảm nhận
chung của từng dân tộc mà người dân tộc khác không dễ gì hiểu được. Vì thế
mà một câu chuyện cười có thể làm cho người dân các nước phương Tây cười
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
chảy nước mắt mà người dân Châu Á chẳng thấy có gì hài hước ở đó cả. Vì
vậy, cùng một thông điệp mà ở nhiều nước lại có thể mang ý nghĩa hoàn toàn
khác nhau.
- Văn hóa có tính chủ quan: Con người ở các nền văn hóa khác nhau có
suy nghĩ, đánh giá khác nhau về cùng một sự việc. Cùng một sự việc có thể
được hiểu một cách khác nhau ở các nền văn hóa khác nhau. Một cử chỉ thọc
tay vào túi quần và ngồi gếch chân lên bàn để giảng bài của một thầy giáo có
thể được coi là rất bình thường ở nước Mỹ, trái lại không thể chấp nhận được
ở nhiều nước khác.
- Văn hóa có tính khách quan: Văn hóa thể hiện quan điểm chủ quan của
từng dân tộc, nhưng lại có cả một quá trình hình thành mang tính lịch sử, xã
hội được chia sẻ và truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác không phụ thuộc
vào ý muốn chủ quan của mỗi người. Văn hóa tồn tại khách quan ngay cả với
các thành viên trong cộng đồng. Chúng ta có thể học hỏi các nền văn hóa,
chấp nhận nó, chứ không thể biến đổi chúng theo ý muốn chủ quan của mình.
Chẳng hạn quan niệm “trọng nam khinh nữ” đã ăn rất sâu trong lịch sử Việt
Nam không dễ gì xóa bỏ được.
- Văn hóa có tính kế thừa: Văn hóa là sự tích tụ hàng trăm, hàng ngàn
năm của tất cả các hoàn cảnh. Mỗi thế hệ đều cộng thêm đặc trưng riêng biệt
của mình vào nền văn hóa dân tộc trước khi truyền lại cho thế hệ sau. Ở mỗi
thế hệ, thời gian qua đi, những cái cũ có thể loại trừ và tạo nên một nền văn
hóa quảng đại. Sự sàng lọc và tích tụ qua thời gian đã làm cho vốn văn hóa
của một dân tộc trở nên giàu có, phong phú và tinh khiết hơn.
- Văn hóa có thể học hỏi được: Văn hóa không chỉ được truyền lại từ đời
này qua đời khác, mà nó còn phải do học mới có. Đa số kiến thức mà một
người có được là do học mà có hơn là bẩm sinh đã có. Do vậy, con người
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
ngoài vốn văn hóa có được từ nơi mình sinh ra và lớn lên, có thể còn học
được từ những nơi khác, những nền văn hóa khác.
- Văn hóa luôn tiến hóa: Một nền văn hóa không bao giờ tĩnh lại và bất
biến. Ngược lại văn hóa luôn luôn thay đổi và rất năng động. Nó luôn tự điều
chỉnh cho phù hợp với trình độ và tình hinh mới. Trong quá trình hội nhập và
giao thoa với các nền văn hóa khác, nó có thể tiếp thu các giá trị tiến bộ, hoặc
tích cực của các nền văn hóa khác. Ngược lại, nó cũng tác động ảnh hưởng tới
các nền văn hóa khác.
Việc nắm bắt được những nét đặc trưng của văn hóa cho chúng ta một
tầm nhìn bao quát, rộng mở và một thái độ hết sức quan trọng và thận trọng
với những vấn đề văn hóa. Mọi sự kết luận vội vàng hoặc một sự thiếu trách
nhiệm đều có thể làm thui chột khả năng sáng tạo văn hóa. Nhận biết đầy đủ
và sâu sắc những đặc trưng này sẽ giúp chúng ta xác định được biểu hiện và
vai trò của văn hóa trong đời sống xã hội nói chung và trong hoạt động kinh
doanh nói riêng.
1.1.1.2. Khái niệm văn hóa kinh doanh
Kinh doanh là một hoạt động cơ bản của con người, xuất hiện cùng với
hàng hóa và thị trường. Nếu là danh từ thì kinh doanh là một nghề - được
dùng để chỉ những người thực hiện các hoạt động nhằm mục đích kiếm lợi,
còn nếu là động từ thì kinh doanh là một hoạt động – là việc thực hiện một,
một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ
sản phẩm hoặc cung ứng các dịch vụ trên thị trường. Dù xét từ giác độ nào thì
mục đích chính của kinh doanh là đem lại lợi nhuận cho chủ thể kinh doanh
hay bản chất của kinh doanh là để kiếm lời.
Các chủ thể tiến hành hoạt động kinh doanh là những người làm kinh
doanh, họ gồm các cấp độ như cá nhân, nhóm và tổ chức; họ có mối liên hệ
liên kết chặt chẽ với nhau và tạo thành tầng lớp các nhà kinh doanh hay tầng
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
lớp doanh nhân. Nhà kinh doanh sẽ căn cứ vào nhu cầu, thị hiếu và sở thích
của khách hàng để cung cấp hàng hóa và dịch vụ nhằm thu được lợi nhuận.
Ngoài ra, trong quá trình kinh doanh, các doanh nhân có mối liên hệ chặt chẽ
với môi trường bên ngoài vì hoạt động của nó có ảnh hưởng rất lớn đến các
hoạt động khác của con người, nên ngoài sự điều chỉnh từ phía khách hàng,
kinh doanh còn chịu sự điều tiết của pháp lý, xã hội … Đồng thời, những tín
hiệu từ phía môi trường bên ngoài cũng rất có ý nghĩa với chủ thể kinh doanh,
nó tác dụng đến quá trình tồn tại và quá trình ra quyết định của chủ thể kinh
doanh. Như vậy, chủ thể kinh doanh và môi trường bên ngoài có mối liên hệ
chặt chẽ với nhau, không có môi trường bên ngoài thì không thể tồn tại chủ
thể kinh doanh lẫn hoạt động kinh doanh và ngược lại.
Trong kinh doanh, những sắc thái văn hóa có trong toàn bộ quá trình tổ
chức và hoạt động của hoạt động kinh doanh, nó thể hiện từ cách chọn và
cách bố trí máy móc và dây chuyền công nghệ; từ cách tổ chức bộ máy về
nhân sự và hình thành quan hệ giao tiếp ứng xử giữa các thành viên trong tổ
chức cho đến các phương thức quản lý kinh doanh mà chủ thể kinh doanh áp
dụng sao cho có hiệu quả nhất. Hoạt động kinh doanh cố nhiên không lấy các
giá trị của văn hóa làm mục đích trực tiếp, song nghệ thuật kinh doanh, từ
việc tạo vốn ban đầu, tìm địa bàn kinh doanh, mặt hàng kinh doanh, cách thức
tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ và bảo
lãnh sau bán hàng … được “thăng hoa” lên với những biểu hiện và giá trị tốt
đẹp thì kinh doanh cũng là biểu hiện sinh động văn hóa của con người.
Do đó, bản chất của văn hóa kinh doanh là làm cho cái lợi gắn bó chặt
chẽ với cái đúng, cái tốt và cái đẹp. Từ đó, khái niệm về văn hóa kinh doanh
được khái quát như sau:
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
“ Văn hóa kinh doanh là toàn bộ các nhân tố văn hóa được chủ thể kinh doanh
chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh tạo nên bản
sắc kinh doanh của chủ thể đó”.
1.1.2. Vai trò của văn hóa kinh doanh .
1.1.2.1. Văn hóa kinh doanh đối với xã hội
Để biết được vai vai trò của văn hóa đối với xã hội như thế nào thì trước tiên
chúng ta nên tìm hiểu vai trò của văn hóa đối với sự phát triển của xã hội như
thế nào.
* Văn hóa là mục tiêu của sự phát triển xã hội
Có quan điểm cho rằng: sự phát triển của các quốc gia chính là sự tăng
trưởng cao về mặt kinh tế. Quan điểm này có nguồn gốc từ lý luận “quyết
định luật kinh tế” cho rằng kinh tế quy định,quyết định mọi mặt của đời sống
xã hội và vì vậy, phát triển kinh tế bằng mọi hình thức và với bất kỳ giá nào là
mục đích tối cao của các quốc gia.
Nhưng thực tế cho thấy rằng việc thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh
tế bằng mọi giá có những thành tựu là nhu cầu vật chất của dân cư được đáp
ứng, các thành tựu về khoa học công nghệ đã giúp con người thám hiểm được
vũ trụ, đại dương … nhưng kèm theo nó là biết bao hậu quả nghiêm trọng đe
dọa cuộc sống con người như ô nhiễm môi trường, thiên tai, bệnh tật …
Để lập lại cân bằng giữa tự nhiên và con người, giữa tăng trưởng kinh
tế với ổn định và phát triển hài hòa trình độ phát triển của các quốc gia không
chỉ căn cứ vào sự tăng trưởng hay sự phát triển kinh tế của nó, mà thước đo
sự phát triển quốc gia căn cứ vào mức độ phát triển con người.
Như vậy, mục đích hay mục tiêu cao cả nhất của các quốc gia phải là
sự phát triển con người toàn diện, là việc nâng cao chất lượng đời sống cho
nhân dân chứ không phải là mục tiêu phát triển kinh tế hay phat triển một số
bộ phận, một số mặt nào đó của đời sống xã hội. Và văn hóa theo nghĩa rộng
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
nhất – nghĩa được sử dụng phổ biến – với tư cách là phương thức sống và sự
phát triển con người toàn diện – chính là mục tiêu tối thượng cho sự phát triển
của các quốc gia.
* Văn hóa là động lực của sự phát triển xã hội
Động lực của sự phát triển là cái thúc đẩy sự phát triển khi bản thân sự
phát triển đó đã có, đã nảy sinh. Muốn biết những động lực của sự phát triển
xã hội cần phải tìm ra những yếu tố gây nên, kích thích, thúc đẩy sự hoạt động
của con người và trước hết là của khối đông người.
Động lực phát triển của xã hội hay của một quốc gia là một hệ thống
động lực mà trong đó văn hóa có vị trí trung tâm là cốt lõi của nó. Một số lý
do chính để văn hóa có vai trò tạo ra sự kích thích, thúc đẩy và phát triển của
các quốc gia và sự phát triển kinh tế - xã hội nói chung như sau:
- Thứ nhất: Văn hóa với hệ thống những thành tố của nó – bao gồm các
giá trị vật chất như máy móc, dây chuyền công nghệ, công trình kiến trúc, sản
phẩm hàng hóa và dịch vụ … và các giá trị tinh thần như các phát minh sáng
kiến, lối sống, tín ngưỡng, phong tục tập quán, nghệ thuật âm thanh, lễ hội,
sân khấu tuồng chèo kịch, nghề thủ công, ngôn ngữ, văn chương, điện ảnh
nhiếp ảnh … - chính là “kiểu sống” của một dân tộc nhất định; nó là lối sống
đặc thù và rất ổn định của dân tộc ấy. Trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện
đại hóa đất nước, nếu kiểu sống của dân tộc phù hợp với các yếu tố văn minh;
phù hợp giữa hiện đại với truyền thống thì văn hóa sẽ cổ vũ, tăng cường cho
sự phát triển kinh tế xã hội. Trái lại, khi truyền thống không phù hợp và
chống lại hiện đại, khi đó văn hóa sẽ trở thành lực lượng kìm hãm quá trình
công nghiệp hóa, hiện đại hóa, kìm hãm sự phát triển.
- Thứ hai, văn hóa có thể trở thành nguồn lực, sức mạnh tinh thần vô
hình nhưng vô cùng mạnh mẽ đối với sự phát triển xã hội. Đây là thứ nguồn
lực tồn tại tiềm ẩn trong mỗi cá nhân cũng như cộng đồng dân tộc. Nhưng tại
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
thời điểm đặc biệt – khi xuất hiện nguy cơ đối với sự tồn vong của quốc gia
dân tộc – nếu nhà nước có một ý chí lớn và sự khôn ngoan biết đánh thức,
khơi dậy và phát huy sức mạnh văn hóa thì sẽ tạo được động lực rất mạnh mẽ
thúc đẩy cả đất nước đứng lên.
- Thứ ba: Các loại hình văn hóa nghệ thuật, các sản phẩm văn hóa hữu
hình và vô hình nếu được khai thác và phát triển hợp lý sẽ tạo ra sự giàu có về
đời sống vật chất và tinh thần của quốc gia, tạo động lực thúc đẩy phát triển
xã hội.
*Văn hóa là linh hồn và hệ điều tiết của phát triển
Vai trò của các nhà nước là lãnh đạo và quản lý sự phát triển kinh tế -
xã hội của quốc gia. Để thực hiện vai trò này, nhà nước phải định hướng
đường lối, kế hoạch, chính sách, mô hình và các chiến lược phát triển của
quốc gia. Trong công việc và quá trình này, văn hoá đóng vai trò là “tính
định” của sự phát triển, là nhân tố cơ bản mà nhà nước cần phải dựa vào để
tạo lập và vận hành mô hình phát triển, một kiểu quốc gia mà nó cho là tốt
nhất hay tối ưu nhất.
Nhân tố văn hóa có trong mọi công tác, hoạt động xã hội và thường tác
động tới con người một cách gián tiếp, vô hình tạo ra các “khuôn mẫu” xã
hội. Do đó văn hóa đóng vai trò điều tiết, dẫn dắt sự phát triển thể hiện ở mọi
mặt của đời sống xã hội : chính trị, hành chính nhà nước, phát triển kinh tế,
giáo dục, ngoại giao … sự định hướng và tác động của văn hóa sẽ mạnh mẽ
hơn, hiệu quả hơn nếu nhà nước tổ chức nghiên cứu tìm ra hệ thống các giá trị
của văn hóa dân tộc và chính thức phát huy, phát triển bản sắc của dân tộc
trong mọi mặt và quá trình phát triển xã hội.
Như vậy, văn hóa có tác động rất lớn đến sự phát triển của nền kinh tế
xã hội. Khi văn hóa được ứng dụng trong linh vực kinh – gọi là văn hóa kinh
doanh – thì sự tác động này còn mang ý nghĩa trực tiếp hơn. Bởi vì văn hóa
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
kinh doanh sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh cho những doanh nghiệp áp dụng. Sự
phát triển của một quốc gia bao hàm cả sự phát triển kinh tế, khi có tác động
của văn hóa kinh doanh, kinh tế có thêm bàn đạp để thúc đẩy sự tăng trưởng
đồng thời cũng tạo nên sự phát triển đối với một xã hội.
1.1.2.2. Vai trò của văn hóa kinh doanh với doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp là sự tổng hòa của quan niệm giá trị, tiêu chuẩn
đạo đức, triết lý kinh doanh, quy phạm hành vi, ý tưởng kinh doanh, phương
thức quản lý và quy tắc chế độ được toàn thể thành viên trong doanh nghiệp
chấp nhận, tuân theo. Văn hóa doanh nghiệp lấy việc phát triển toàn diện con
người làm mục tiêu cuối cùng. Cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp là tinh thần
doanh nghiệp và quan điểm giá trị của doanh nghiệp.
Trong quá trình phát triển, mỗi doanh nghiệp đều nỗ lực xây dựng một hệ
thống quan điểm giá trị để công nhân viên chức chấp nhận, tạo ra sự hài hòa
trong nội bộ doanh nghiệp, một không khí văn hóa tích cực để phát huy thế
mạnh văn hóa của tập thể, tăng cường nội lực và sức mạnh của doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp là một giai đoạn phát triển của tư tưởng quản lý doanh
nghiệp hiện đại, thể hiện sự chuyển dịch chiến lược phát triển kỹ thuật nhằm
tạo nên những sản phẩm hàm chứa hàm lượng văn hóa cao. Bởi thế, có thể coi
văn hóa doanh nghiệp là yếu tố tối quan trọng của thực tiễn doanh nghiệp
đương đại.
Vai trò của văn hóa kinh doanh đối với doanh nghiệp vô cùng quan
trọng, nó là bàn đạp cho những bước tiến cao hơn trong hoạt động kinh
doanh. Sự thắng thế của bất cứ một doanh nghiệp nào không phải ở chỗ là có
bao nhiêu vốn và sử dụng công nghệ gì mà nó được quyết định bởi việc tổ
chức những con người như thế nào. Con người có thể đi lên từ tay không về
vốn nhưng không bao giờ từ tay không về văn hóa để bắt đầu kinh doanh.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét